to read complaints and reviews, or file yours.Evrak Gönderim Bilgisi İçin Oyalama Ve Cevapsızlık
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım sağlık sigortamla ilgili sigorta şirketi benden bir evrak talep etti, ancak bu evrakın nereye ve nasıl gönderileceği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Sigorta şirketine doğrudan ulaşmak mümkün olmayınca 30 Haziran saat 14:00 civarında Sigortam.net’i arayıp bu konuda destek istedim.
Görüşme sırasında bir kişi diğerine, o kişi başkasına yönlendirdi; herkes topu birbirine atarak net bir cevap vermedi. En sonunda da “Şu arkadaşımız sizi arayacak” denildi, ancak saatler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soruma cevap veren biri çıktı. Basit bir evrak gönderim süreciyle ilgili bile bilgi alamamak ve bu kadar oyalayıcı, ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak gerçekten kabul edilebilir değil.
Talep ettiğim şey son derece açık ve basit: Sigorta şirketinin istediği evrakı nereye, hangi kanalla göndermem gerektiği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve bu süreçte daha fazla oyalamadan, gerçekten ilgilenilerek sorunumun çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Birincisi sen değil, siz diye hitap edilir. Önce bunu bir öğrenin.
