Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Omer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-posta Adresimin Yanlış Kullanımı Ve Cevapsız Destek

profile
12 Mayıs 11:56
19
Omer'in Teşekkür Mesajı
“Esra hanım süreçle ile ilgili bilgilendirmeleri nazikçe ve hızlıca yaptığı için teşekkür ederim.”

Yaklaşık 1 haftadır sigortam.net üzerinden bana ait olmayan işlemlerle ilgili sürekli e-posta almaktayım. Görünüşe göre bir başkası yanlışlıkla benim e-posta adresimi sisteme kaydetmiş ve bu nedenle bana, özellikle kasko ile ilgili dilekçe örneği gibi, bana ait olmayan içerikler gönderiliyor.

Hem gelen e-postalara cevap yazarak e-posta adresimin yanlışlıkla kullanıldığını ve sistemden silinmesini talep ettim, hem de telefonla arayarak durumumu anlattım. Telefonda “ilgili birime aktarıyorum” denmesine rağmen görüşme aniden sonlandı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun da devam ediyor.

Kişisel verim olan e-posta adresimin, tarafıma ait olmayan bir poliçe ya da işlemle ilişkilendirilmesinden rahatsızım. E-posta adresimin sigortam.net sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 12:28 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

14 Mayıs 17:48

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Omer
Omer
14 Mayıs 18:11

Esra hanım süreçle ile ilgili bilgilendirmeleri nazikçe ve hızlıca yaptığı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Israrla İstemediğim Halde Sigortamnetten Arama Ve Mesaj Almaya Devam Ediyorum

profile
12 Aralık 2025 12:46
681
Israrla İstemediğim Halde Sigortamnetten Arama Ve Mesaj Almaya Devam Ediyorum
Israrla İstemediğim Halde Sigortamnetten Arama Ve Mesaj Almaya Devam Ediyorum
israrla-istemedigim-halde-sigortamnetten-arama-ve-mesaj-almaya-devam-ediyorum-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Fiyatlandırma İle Sürekli Satış Aramaları

profile
23 Şubat 16:15
588

Aşırı Sık Tekrarlanan Poliçe Yenileme Hatırlatma Aramaları

profile
17 Nisan 18:53
248
Aşırı Sık Tekrarlanan Poliçe Yenileme Hatırlatma Aramaları

profile
11 Mart 2024 13:09
2.032

Yanlış Plaka İle Eşleştirilen Numaram Yüzünden Sürekli SMS Alıyorum

profile
06 Aralık 2025 13:41
1.030

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz