to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Adresimin Yanlış Kullanımı Ve Cevapsız Destek
Yaklaşık 1 haftadır sigortam.net üzerinden bana ait olmayan işlemlerle ilgili sürekli e-posta almaktayım. Görünüşe göre bir başkası yanlışlıkla benim e-posta adresimi sisteme kaydetmiş ve bu nedenle bana, özellikle kasko ile ilgili dilekçe örneği gibi, bana ait olmayan içerikler gönderiliyor.
Hem gelen e-postalara cevap yazarak e-posta adresimin yanlışlıkla kullanıldığını ve sistemden silinmesini talep ettim, hem de telefonla arayarak durumumu anlattım. Telefonda “ilgili birime aktarıyorum” denmesine rağmen görüşme aniden sonlandı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun da devam ediyor.
Kişisel verim olan e-posta adresimin, tarafıma ait olmayan bir poliçe ya da işlemle ilişkilendirilmesinden rahatsızım. E-posta adresimin sigortam.net sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Esra hanım süreçle ile ilgili bilgilendirmeleri nazikçe ve hızlıca yaptığı için teşekkür ederim.
