Bilgim Dışında Yapılan Hayat Sigortası Ve İzinsiz Kart Çekimi
Sigortam.net uygulaması üzerinden bugün trafik sigortası yaptırdım. Ancak sonrasında poliçelerimi kontrol ederken, bilgim ve onayım dışında Quick Sigorta üzerinden hayat sigortası da yapıldığını ve bu işlem için kredi kartımdan 200 TL çekildiğini gördüm. Hayat sigortası için ne sözlü ne yazılı hiçbir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Sigortam.net ile görüştüm, benden imzalı dilekçe göndermemi istediler. Haberim ve açık onayım olmadan yapılan bir sigorta için ayrıca dilekçe hazırlayıp evrak göndermek zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bilgim dışında işlem yapıldığı için artık firmaya güvenmiyorum. Bu nedenle hem izinsiz yapılan hayat sigortasının hem de trafik sigortasının iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Mevcut sorunu çözdük ancak trafik sigortasının iptalinden vazgeçmeme rağmen poliçenin statüsü iptalden aktife çekilmediği için poliçemi aktif olarak görmüyorum. Çağrı merkezine durumu ilettim ancak çözülür mü göreceğiz 1 gün sonra mevcut sigortam bitiyor
















