Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bilgim Dışında Sigorta Tahsilat Mesajı Aldım

24 Kasım 2025 18:47291
Mertcan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz. Firma Kasım 2022 dönemindeki bir işlemde şahsımın telefonunun da yazıldığını ve o dönemde henüz SMS doğrulama yöntemi olmadığını, bu sebeple de rastgele numaraların dahi kaydedilebildiğini bildirdi. Tanıdık kişiler de belki bu tip işlem yapmış olabilir. Şu anda verilen bilgilere göre önemli bir sorun görünmüyor. Firma SMS doğrulamayı devreye aldıklarını bildirdi. Ancak bu saatten sonra eski numaralara da SMS doğrulama isteyebilir. Çünkü; kişiye ait olmayan eskiden kalma numaralara kişisel bilgiler gidebileceğinden, özel bilgilerin yayılması sorunu oluşacaktır.”

24.11.2025 bugün, az önce saat 18:07'de Sigortam.net kullanıcı isminden tamamlanmış bir tahsilat işleminden bahseden bir mesaj aldım. Yakın zamanda hiçbir sigorta işlemim olmadı. Kendilerine ulaşılabilecek bir mobil numara da yok, SMS sabit ya da mobil bir numaradan gelmiş değil. Yani geri dönüş açısından tereddüt ettiriyor.

Bu SMS gerçek mi? Muammalığın aydınlatılmasını bekliyorum!
SMS içeriği şöyle:
"bilgi: poliçenin tahsilat işlemi tamamlanmıştır. Talebine istinaden en kısa sürede e-posta adresine gönderilecektir. E-posta kutunun gereksizler ve tanıtımlar alanları dahil olmak üzere kontrol etmeyi unutma. Mersis 0770015174700010 http://sgrtm.net Bilgi 4442400"

24 Kasım 2025 19:00 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

25 Kasım 2025 16:06

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Mertcan
25 Kasım 2025 18:13

Teşekkür ederiz. Firma Kasım 2022 dönemindeki bir işlemde şahsımın telefonunun da yazıldığını ve o dönemde henüz SMS doğrulama yöntemi olmadığını, bu sebeple de rastgele numaraların dahi kaydedilebildiğini bildirdi. Tanıdık kişiler de belki bu tip işlem yapmış olabilir. Şu anda verilen bilgilere göre önemli bir sorun görünmüyor. Firma SMS doğrulamayı devreye aldıklarını bildirdi. Ancak bu saatten sonra eski numaralara da SMS doğrulama isteyebilir. Çünkü; kişiye ait olmayan eskiden kalma numaralara kişisel bilgiler gidebileceğinden, özel bilgilerin yayılması sorunu oluşacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Verilen İndirim Sözü Tutulmadı, Ödeme 23 Gündür Yapılmıyor

1 Kasım 2025 02:121.012

"Sorunun çözümü için gerekli çabayı gösteren Sigortam.net e teşekkür ederim."

1 Destek
Çözüldü

Sigortam Net İndirim Tutarını Rızam Olmadan Tahsil Etmek İstiyor

7 Ağustos 2024 14:412.783

"Beni arayan Esra hanıma çok teşekkürler. Sorunumu çözdü ve çok ilgili alakalı davrandı"

Sigortam Net İndirim Tutarını Rızam Olmadan Tahsil Etmek İstiyor
Sigortam Net İndirim Tutarını Rızam Olmadan Tahsil Etmek İstiyor

Kampanya Kapsamında Hak Edilen Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Eylül 2025 13:43918

Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yararlandığım kampanyada, 750 TL tutarındaki para iadesin...

Çözüldü

Söz Verilen Para İadesi Zamanında Yapılmadı, Bilgi Verilmedi

2 Mayıs 2025 22:382.514

"Sigortam.net tarafından, tarafıma para iadesi yapılacağı tarih daha önceden, mail ve telefonla bildirildiği halde iade yapılmamıştı. Şikayetvar da konuyu paylaştıktan sonra Sigortam.net tarafıma lütfedilip bilgilendirme yapıldı. Öncelikle Şikatvar'a teşekkür ederim..."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Trafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Sigortam.netTrafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Profil fotoğrafı
Selim
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular