Sigorta Ücret İadesi Sürekli Oyalanıyor, Verilen Sözler Tutulmuyor
Sigortambir üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım 25 Ekim’de kaza yaptı ve perte ayrıldı. Araç satışını gerçekleştirdikten sonra, poliçenin kalan süresine ait trafik sigortası ücret iadesini talep ettim. Bana, satışın gerçekleşmiş olması gerektiğini ve sonrasında gerekli belgeleri göndermem durumunda iade yapılacağını söylediler.
Talep ettikleri ruhsat ve poliçe belgelerini kendilerine ilettim. Ancak yaklaşık 20 günü aşkın süredir her seferinde dosya yeniden açıldığını, onay beklendiğini söyleyerek oyalıyorlar. Bunun yanında görüşmelerimizde dalga geçer gibi neredeyse her seferinde “bugün hesabınıza yatar” deniliyor fakat hiçbir ödeme yapılmıyor ve verilen sözler tutulmuyor.
Sigorta poliçemin kalan tutarının, artık oyalama ve tutarsız bilgilendirmeler olmadan, daha fazla gecikmeye mahal vermeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli, İbrahim S. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Merhaba İbrahim S., Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşamadık. Size gerekli bilgilendirmeyi yapabilmek için, dilerseniz iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Sevgili İbrahim S., Sigorta Ücret İadesi Sürekli Oyalanıyor, Verilen Sözler Tutulmuyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Merhaba Sigortambir de telefona bakan arkadaşlar pek yardımcı olmuyorlardı. Her aradığımızda bugün sonuna kadar paranız hesaba yatacak diye söz veriyorlardı ama 20 günden fazla sürdü. Bugün konuştuğumuz arkadaş bayağı kibar davrandı ve değerlendirmemi istedi. Sigortambir vasıtasııyla kasko yaptırdığımız sompo araba durumunu değerlendirmesi 2 aday sürdü ve trafik sigortası para geri vermesi 20 gün sürdü. Bu uzun bir süre



