Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sigorta Ücret İadesi Sürekli Oyalanıyor, Verilen Sözler Tutulmuyor

3 Aralık 2025 15:06546

Sigortambir üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım 25 Ekim’de kaza yaptı ve perte ayrıldı. Araç satışını gerçekleştirdikten sonra, poliçenin kalan süresine ait trafik sigortası ücret iadesini talep ettim. Bana, satışın gerçekleşmiş olması gerektiğini ve sonrasında gerekli belgeleri göndermem durumunda iade yapılacağını söylediler.

Talep ettikleri ruhsat ve poliçe belgelerini kendilerine ilettim. Ancak yaklaşık 20 günü aşkın süredir her seferinde dosya yeniden açıldığını, onay beklendiğini söyleyerek oyalıyorlar. Bunun yanında görüşmelerimizde dalga geçer gibi neredeyse her seferinde “bugün hesabınıza yatar” deniliyor fakat hiçbir ödeme yapılmıyor ve verilen sözler tutulmuyor.

Sigorta poliçemin kalan tutarının, artık oyalama ve tutarsız bilgilendirmeler olmadan, daha fazla gecikmeye mahal vermeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

3 Aralık 2025 17:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli, İbrahim S. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

3 Aralık 2025 17:20

Merhaba İbrahim S., Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşamadık. Size gerekli bilgilendirmeyi yapabilmek için, dilerseniz iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR

3 Aralık 2025 18:03

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.  Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

3 Aralık 2025 18:03

Sevgili İbrahim S., Sigorta Ücret İadesi Sürekli Oyalanıyor, Verilen Sözler Tutulmuyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

İbrahim
17 Aralık 2025 12:28

Merhaba Sigortambir de telefona bakan arkadaşlar pek yardımcı olmuyorlardı. Her aradığımızda bugün sonuna kadar paranız hesaba yatacak diye söz veriyorlardı ama 20 günden fazla sürdü. Bugün konuştuğumuz arkadaş bayağı kibar davrandı ve değerlendirmemi istedi. Sigortambir vasıtasııyla kasko yaptırdığımız sompo araba durumunu değerlendirmesi 2 aday sürdü ve trafik sigortası para geri vermesi 20 gün sürdü. Bu uzun bir süre

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigorta İadesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Ekim 2025 11:21551

19.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden aracıma trafik sigortası yaptırdım. Aynı gün aracımı sattım ve sigorta ücret...

1

20 Gündür İade Edilmeyen Trafik Sigortası Ücreti Mağduriyeti

29 Kasım 2025 10:45473

Yaklaşık 20 gün önce Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesini, aracımı sattığım için iptal e...

Araç Alımı Gerçekleşmeyen Poliçe İçin 15 Gündür İade Bekliyorum

5 Eylül 2025 13:20640

15 gün önce sıfır araç almak üzere trafik sigortası yaptırmak zorunda kaldım. Ancak araç alımı gerçekleşmediği için poli...

Poliçe İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

13 Ağustos 2025 13:251.567

29/07/25 tarihinde aracımın satışı nedeniyle Sigortambir.com üzerinden trafik sigortası poliçemin iptalini başlattım. O ...

Poliçe İptali Yapılmadı Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

6 Kasım 2025 16:021.125

Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Araç aldığımda plaka değişikliği yaptım ve yeni ruhsat fotoğ...