Sigorta İptal Talebinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Aracımın satışını gerçekleştirdikten sonra, Sigortambir üzerinden yaptırmış olduğum sigortam için 16 Mart 2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum.
Tarafıma iptal işleminin 3 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen sigortam hala iptal edilmemiştir.
Bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme de yapılmamıştır.
Talebim:
Sigorta poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli, Cihat Ç. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Sevgili Cihat Ç., Sigorta İptal Talebinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkürler



