Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sigorta İptal Talebinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

380
Cihat'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

Aracımın satışını gerçekleştirdikten sonra, Sigortambir üzerinden yaptırmış olduğum sigortam için 16 Mart 2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum.

Tarafıma iptal işleminin 3 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen sigortam hala iptal edilmemiştir.

Bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme de yapılmamıştır.

Talebim:
Sigorta poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

24 Mart 12:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli, Cihat Ç. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

24 Mart 12:09

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.  Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

24 Mart 12:09

Sevgili Cihat Ç., Sigorta İptal Talebinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

Cihat
24 Mart 12:11

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigortayeri Kasko İptal Sürecinde Gecikme ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

2.286

26.08.2025'te aracımı sattım ve aynı gün sigortayeri üzerinden kasko poliçemin iptali için internet sitesi aracılığıyla ...

Sigortam.net Zorunlu Trafik Sigortası

1.729

Sigortam.net'e 29.03.2024 tarihinde aracımı satışa çıkardım. Aynı gün içerisinde satış sözleşmesini kendilerine ilettim....