Vaat Edilen Migros Alışveriş Kuponunun Tanımlanmaması

09 Temmuz 2026 tarihinde Sigortaladim.com internet sitesi üzerinden Sompo Sigorta’dan 89303911 numaralı DASK poliçesini satın aldım. Bu poliçeyi satın almamdaki temel neden, poliçe ile birlikte promosyon olarak vaat edilen 150 TL’lik Migros alışveriş kuponuydu. Satın alma işlemini tamamlarken Migros alışveriş çekinin tanımlanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, poliçe sonrası tarafıma herhangi bir promosyon SMS’i ulaşmadı.

Daha önce aynı promosyonu kullanmış biri olduğum için normalde kısa sürede SMS gelmesi gerektiğini biliyorum. Bu nedenle olumsuz bir durum olduğunu düşünerek Sigortaladim.com müşteri temsilcileri ile görüştüm. Görüşmelerde işlemimin başarıyla gerçekleştiği, poliçemin oluştuğu ve mail adresime gönderildiği ifade edildi ancak Migros alışveriş çekinin neden tanımlanmadığına dair net bir açıklama yapılmadı. Konunun incelemeye alındığı ve en kısa sürede bilgilendirme SMS’i gönderileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve vaat edilen 150 TL’lik Migros alışveriş kuponuna dair hâlâ herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım.

Sigortaladim.com üzerinden daha önce de a. Ö. Adına Axa Sigorta tarafından düzenlenen 686496290 numaralı Zorunlu Deprem Sigortasında benzer bir sorun yaşamış ve problemim çözülmüştü. Ancak 215*****676 numaralı poliçemin 2.242 TL tutarındaki ödemesinin kredi kartımdan çekildiğine ve poliçemin basıldığına dair mail ve SMS almış olmama rağmen, bu kez Sigortaladim.com tarafından taahhüt edilen kampanya hakkım tanımlanmadı.

150 TL’lik Migros alışveriş kuponumun derhal tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.