to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Sigortaladim.com üzerinden 32442554 poliçe numarası ile zorunlu trafik sigortası satın aldım. İşlem sırasında, kampanya dahilinde tarafıma 325 TL tutarında indirim kuponu tanımlanacağı açıkça taahhüt edilmekteydi.
İşlemi kampanya koşullarını sağlayarak ve tüm adımları eksiksiz takip ederek tamamlamama rağmen, vadedilen kupon hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “kampanyayı seçmediğim” şeklinde bir gerekçe sunuldu ancak işlemi tüm adımları dikkatle takip eden bir kullanıcı olarak bunun gerçeği yansıtmadığını özellikle belirtmek isterim.
Sistemsel veya teknik bir hatanın sorumluluğunun müşteriye yüklenmesi ve çözüm üretmek yerine sürecin uzatılması, Doğuş Grubu gibi köklü ve kurumsal bir yapının iştiraki olan bir markaya yakışmamaktadır. Bu yaklaşım müşteri güvenini zedeliyor ve markanızın kurumsal vizyonu ile çelişiyor.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma söz verilen 325 TL tutarındaki kuponun ivedilikle hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
09/10/2025 tarihinde Sigortaladim.com web sitesi üzerinden zorunlu trafik sigortası satın aldım. İşlemi yaparken kampanya kapsamında 325 TL’lik kuponu...
21 Ağustos 2025 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden 311000477016645 numaralı poliçeyle trafik sigortası yaptırdım ve 9.762 TL ödeme gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 475 TL’lik hediye çeki verileceği belirtilmişti; ancak herhangi bir kod veya bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezini defa...
09.04.2026 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden trafik sigortası poliçemi 15.337,44 TL tutarla yeniledim. İşlem sırasında hem web sitelerinde yer alan kampanyada hem de satış sonrası müşteri temsilcisinin beyanında, tarafıma 1.500 TL yakıt puanı hediye edileceği açıkça ifade edildi. Ancak üzerinden ...
Yorumlar