Opet Yakıt Puanı Kampanyasında Kod Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sigortaladım.com'dan trafik sigortası yaptırdım. 375 TL Opet yakıt puanı verileceği söylendi, ancak üzerinden 45 gün geçti. Kod gönderdiler, aktif etmek için mesaj gönderdim fakat 'kod daha önce kullanılmış' diye mesaj aldım. Sigortaladım.com'u aradığımda, kodun başka bir numara tarafından kullanıldığını söylediler. Ben kullanmadım ve o numara bana ait değil dediğimde, yapacak bir şey olmadığını belirttiler. İlk kez buradan sigorta yaptırdım ve pişman oldum.
Değerli Hasan Ali T, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Sayın Hasan Ali T , Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili sizi tekrar arayarak bilgilendiriyor olacağız. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Hasan Ali T, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’

Teşekkürler















