to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hediye Çeki Kodları Çalışmıyor, Sigortaladım Sorumluluğu Reddi
Sigortaladım üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçem kapsamında Migros hediye çeki kampanyasına iki defa katıldım ancak verilen kodların ikisi de Migros’ta kullanılmıyor. Migros Sanal Market uygulamasında Puanlarım/Çeklerim kısmındaki Dijital Alışveriş Kodu alanına girmem gerektiği açıkça yazıyor. Migros Sanal Market uygulamasında kodu girdiğimde sistem “kod kullanımında hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu kampanyaya ikinci katılımımda verilen diğer kodda da yaşadım, iki kod da çalışmıyor. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun sigortaladım kaynaklı olduğunu, kendilerinin bir işlem yapamayacağını ilettiler. Sigortaladım müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat yaklaşık bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadı, geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sigortaladım’in, Migros hediye çeki kampanyası kapsamında verdiği kodların çalışmadığına emin oldum. Burada tüketiciyi yanıltma var.
Değerli Tanju D, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
