to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartları Açıkça Belirtilmediği İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hediye Çeki Talebi
Sigortaladım.com üzerinden trafik ve kasko sigortası yaptırmak isterken sitelerinde yer alan kampanyalardan (Opet yakıt çeki, Migros hediye çeki vb.) yararlanacağımı düşünerek hareket ettim. 30 Nisan 2026 tarihinde hem trafik hem de kasko sigortamı yaptırdım. Kasko poliçe numaram 671226178, trafik poliçe numaram 32421512’dir.
Beni telefonla aradıklarında, sıfır araç alırken bayide çalışan kişilerin isimleri verilerek yönlendirme yapıldı ancak bayiden poliçe yaptırmam durumunda kampanyalardan kesinlikle yararlanamayacağım bana hiçbir şekilde söylenmedi. Eğer bu bilgi açıkça verilseydi, sigortalarımı Sigortaladım.com sitesi üzerinden yaptırmayı tercih ederdim. Sonuçta hem trafik hem de kasko poliçesi yaptırmış olmama rağmen hiçbir kampanya kodu tarafıma iletilmedi.
Konuyu ilettiğimde ise bayiden sigorta yaptırdığım için kampanyadan yararlanamayacağım söylenerek bayiye yönlendirildim ve “başta söylenmemiş olmasının” hiçbir önemi yokmuş gibi bir tavırla karşılaştım. Müşteri olarak bilgilendirilmeden böyle bir hak kaybı yaşamamı son derece yanıltıcı ve mağdur edici buluyorum.
Bu nedenle, vaat edilen kampanyaya uygun olarak tarafıma Migros hediye çeki veya Opet yakıt hediye çekimden birinin tanımlanmasını, yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Ediz Y, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Beni arayıp rahatsız etmenize gerek yok, zamanında yeteri kadar görüşme yaptım ben. Hediye çeki tanımlanacaksa tanımlansın mağduriyetim giderilsin, yok mağduriyet giderilmeyecekse de giderilmesin. Yapacak bir şey yok, günü gelince bizi mağdur etmeyecek başka acente'den sigortamızı yaptırırız. Lütfen, beni aramayın ve rahatsız etmeyin. Teşekkür ederim.
Sayın Ediz Y., Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Kampanya kodların manuel olarak tanımlanmış olup, kampanya koşulları gereği poliçe başlangıç tarihinden 45gün sonunda tarafına SMS olarak iletilecektir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Teşekkür ederim çözüm ürettiğiniz için. Yalnız plaka çıkmadan önce plaka 34 yk olarak girilmişti. Hediye kodlar da plaka 34 yk olarak gözüküyor. Plaka zeyil işlemleri yapıldı. Hediye kodlar da zeyil yapılan güncel plakaya tanımlanabilirse sevinirim.
Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim.
