to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül Pazartesi günü saat 12:58’de 5664’e, 180 TL karşılığında aracımın hasar durumunu öğrenmek için plaka bilgisiyle birlikte SMS attım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Hizmetten faydalanmak için ücret ödememe rağmen, tarafıma bilgi verilmemesi mağduriyet yaratıyor. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi de bulamadım.
Ücretini ödediğim hizmetin en kısa sürede tarafıma sunulmasını ve yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde kendi aracım olan 06BDR546 plakasıyla 5664’e SMS göndererek hasar kaydı sorgulaması yaptım. Ancak bana farklı bir araca ait hasar kaydı bilgisi gönderildi ve bu işlem için faturama 180 TL yansıtıldı. Doğru bilgiye ulaşamadığım gibi, gereksiz yere ücret ödemiş oldum. İlk d...
5644 e 180 TL karşılığında arabanın hasar durumunu öğrenmek için plakası ile beraber mesaj attım ama saatler oldu hala cevap gelmedi. Bu durumdan şikayetçiyim. Acilen tarafıma SMS gelmesini talep ediyorum, para veriyoruz ama karşılığında hizmet alamıyoruz.
04.05.2025 tarihinde 61 bh 423 plakalı aracımın hasar kaydını öğrenmek amacıyla 5664'e SMS gönderdim ve cep telefonumun güncel faturasına 180 TL hemen yansıtıldı. Ancak tarafıma cevap gelmedi. Bunun üzerine Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Müşteri hizmetlerini aradım. Mesajın gelmemesinin kendileriy...
Vodafone hattım (541*****18) üzerinden 02.08.2025 ve 04.08.2025 tarihlerinde 5664 Araç Hasar Sorgulama hattına SMS gönderdim. Ancak, gönderdiğim iki mesaja da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 2 adet SMS için toplamda 360 TL ücretin fatura...
Bugün 180 TL ücretine mukabil sorguladığım hasar kaydı bilgileri için SMS dönüşü sağlanmadı. Konu ile alakalı bilgi verilmedi. Henüz bir sorun mu var ya da dönüş sağlamanız uzun mu sürüyor? Dönüş sağlar mısınız? 5664 ödeneği mevcut, bir an önce dönüş sağlamanızı bekliyorum, nitekim araç alımı yapmak...
Yorumlar