Kaza Dosyam Sistemde Görünmüyor, Bilgi Alamıyorum

11.11.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasına ait kaza tespit tutanağını Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden hem T. C. Kimlik numaram hem de plakam ile sorguluyorum. İlk başta sistemde mutabakatsızlık bilgisi görünüyordu, daha sonra dosyanın komisyonda olduğu yazmaya başladı. Yaklaşık son iki haftadır ise sorgulama yaptığımda “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum.

Bu süreçte bana SMS, e-posta ya da başka herhangi bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı. Dosyamın akıbeti ve kaza kusur oranı hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve belirsizlik yaşamaktayım.

Kaza dosyamın sisteme tekrar yansıtılmasını, komisyon sürecinin ne aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve kaza kusur oranımı net şekilde görebilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.