Siemens IQ 300 Çamaşır Makinesinde Sürekli Paslanma Ve 18 Bin TL Tamir Ücreti

Siemens marka IQ 300 model çamaşır makinemizde uzun süredir paslanma sorunu yaşıyoruz. Geçen sene makinenin dış kaportasında paslanma oluştu, Bosch Siemens Kavacık servisi bu parçayı kendi servislerinden değişebileceklerini söyleyerek ücretsiz değiştirdi. Ancak dış kaporta değişmesine rağmen paslanma sorunu ara ara devam etti, hortum temizliği gibi işlemler yapıldı ama kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Son olarak çocukların beyaz tişörtlerini yıkarken makine tamamen suyu boşaltıp pas yapmaya başladı ve artık makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Beyaz çamaşırlara pas lekesi geçiyor. Servis tekrar geldiğinde bu kez kazan değişmesi gerektiğini, bunun için yaklaşık 18.000 TL masraf çıkacağını, kazanla birlikte birçok parçanın da değişeceğini söyledi. 2021 yılında aldığımız, henüz 5 yıllık bir makine için neredeyse yeni makine fiyatına yakın bir masraf çıkarılması mantıklı gelmediği için bu teklifi onaylamayı reddettik.

Beş yıllık bir makinenin bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir paslanma problemi çıkarıp kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Siemens’ten, mevcut makinemin pas ve kazan sorununun tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz şekilde onarılmasını ya da mağduriyetimi giderecek biçimde çözüm üretilmesini talep ediyorum.