Sesli Ve Kurulamayan Siemens Kurutma Makinesi Kalıcı Çözüm Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Siemens marka bir kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesi ilk günden beri her çalıştırdığımda rahatsız edici derecede yüksek bir ses çıkarıyor ve bulunduğum ortamda ciddi bir gürültüye neden oluyor. Ayrıca kurutma işlemi bittiğinde çamaşırlar tamamen kurumuş olmuyor, ıslak kalıyor ve aşırı derecede kırışık çıkıyor.

Bu sorunlar üzerine yetkili servisi defalarca kez aradım ve toplamda üç kez servis geldi. Makineyi alıp götürdüler, işlem yaptıklarını söyleyip geri getirdiler ancak hiçbirinde sorun çözülmedi. Her seferinde “Yapılabilecek her şeyi yaptık” diyerek geri dönüş yapıyorlar fakat ses, ıslak bırakma ve kırışıklık problemi aynen devam ediyor.

Evdeki tüm beyaz eşyalarım Siemens marka ve diğer ürünlerinizden memnun olmama rağmen, bu kurutma makinesiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik artık dayanılmaz hale geldi. Sürekli sorun çıkaran ve bir türlü giderilemeyen bu ürün için kalıcı ve net bir çözüm istiyorum. Gerekirse ürünün detaylı incelenerek arızasının gerçekten giderilmesini, mümkün olmuyorsa değişim ya da uygun bir şekilde iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.