Elektrik Kesintisi Sonrası Siemens Makinemin Arızası İçin Servis Belgesi Reddedildi

01.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında bölgemizde elektrik dağıtım şirketinin plansız elektrik kesintisi yaşandı ve bu kesinti sonrasında Siemens marka çamaşır makinemin anakartı yandı. Aynı gün saat 21.00’de Çorlu’daki Siemens yetkili servisini arayarak durumu bildirdim.

Bu tür durumlarda arıza sebebi olarak elektrik dalgalanmasının belirtildiği, ürünün serviste tamir edildiği ve bu belge ile elektrik dağıtım şirketi TREDAŞ’tan tazmin talebinde bulunulabildiğini biliyorum. Yetkili servis de arızanın elektrik dalgalanmasından kaynaklandığını bildiği halde, herhangi bir gerekçe sunmadan arıza sebebini belirten servis belgesini düzenlemeyi reddediyor ve süreci bilinçli olarak yokuşa sürüyor.

TREDAŞ’tan yasal tazminat hakkımı kullanabilmem için, çamaşır makinemdeki arızanın elektrik kesintisi/dalgalanmasından kaynaklandığını belirten, tarihli ve imzalı resmi servis belgesinin düzenlenerek tarafıma verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların yaşanmaması için konunun incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.