Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sibionics Türkiye Tekrarlanan Sensör Arızası ve Yetersiz Müşteri Desteği

Sibionics Türkiye Tekrarlanan Sensör Arızası ve Yetersiz Müşteri Desteği
216

Sensörü koluma takıp uygulamada karekod okutunca hatalı yenisiyle değiştirin uyarısı verdi firmaya WP üzerinden ulaşamadım aradım çıkarıp atın yenisini göndereceğiz dediler yenisi gelince koluma taktım o da hatalı çıktı. Cumartesi günü dönüş yapmadıklarından ben de çıkarıp attım pazartesi yazarım diye sonra benden sensörün kanlı ucunun fotoğrafı istendi ben de geçen sefer çöpe atabilirsiniz demiştiniz fotoğraf falan istemediniz ben de iki gün boşuna durmasın kolumda diye attım dedim "o zaman sizi memnun etmek için hemen değişimi onaylamıştık şimdi fotoğraf istiyoruz" dendi.

En son doktorum aracılığıyla firmadan y** diye bir kadınla görüştüm. Kendisi bana sürekli ürünler hatalı diyorsunuz milyonlarca kullanıcımız var bir sürü kötü niyetliler var şüpheli duruma giriyor sizinkisi dedi benim koluma bunu takıp uygulamadan okutmadan hatalı ürün olduğunu anlamam imkansız ama asla bir daha kullanmayacağım bir firma. Gerekli reklamını da yapacağım zaten ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Yeni ürün alamıyorum şekerim çıkıp düşüyor ya resmen beni firmayı dolandırıyormuşum yerine koydular. Kendileri oysa ki farkındalar ürünlerinin ne kalitede olduğundan. Asla peşini bırakmayacağım benim stresten sinirden uzak durmam lazım bir de.

18 Eylül 18:10 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye

Aslı
28 Eylül 13:59

Maalesef her zamanki gibi günlerdir kimse dönüş yapmadı şaşırtmıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hatalı Şeker Ölçüm Sensörü Sağlığımı Tehlikeye Attı

14 Ağustos 2025 06:125.846

Üründe sorun yaşadım. Çok fazla fark vardı ve bunu müşteri temsilcisini aradığımda yeni sensör gönderdiler. Yeni sensör ...

Sinocare İcan İ6'nı Hatalı Ölçmesi

385

İlk sensörü mü diyabet hemşirem sağ koluma taktı 4 gün güzel sonuç aldım 5 gün uygulama yerimde çok kanama oldu ve ölçüm...

Sinyal Kaybı Ve Garanti Sorunlarıyla Mücadele

20 Ocak 2025 12:09893

3 sensörümün hepsi çöp oldu ve hiçbir şekilde garanti kapsamına alınmayacaklarını söylediler. Dakika başı sinyal kaybı y...

Sinyal Kaybı Ve Garanti Sorunlarıyla Mücadele
Sinyal Kaybı Ve Garanti Sorunlarıyla Mücadele
Sinyal Kaybı Ve Garanti Sorunlarıyla Mücadele
Sinyal Kaybı Ve Garanti Sorunlarıyla Mücadele

Freestyle Libre Yanlış Ölçüm, Değişim Reddi

3 Haziran 2024 11:031.838

Bu ikinci kullanışım. İkinci alışım sorunlu çıktı, değişim gönderdiler, bu sefer gönderdikleri de hatalı ölçümler veriyo...

Video Şikayetler

Sibionics GS1 Şeker Ölçüm Cihazı

Sibionics GS1Şeker Ölçüm Cihazı

Profil fotoğrafı
Ersun
Sibionics GS1 Modeli Takarken Kolumda Kırıldı!

Sibionics GS1Modeli Takarken Kolumda Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Özdemir
GS1 Logo
Sibionics Türkiye
GS1
Detaylı İncele