to read complaints and reviews, or file yours.Sibionics Türkiye Sensörde Ciddi Ölçüm Farkları Yaşıyorum
Sibionics GS1 sensörleri Merve Eczanesi’nden temin ettim. Toplam 3 adet sensörde de ciddi ölçüm farkları yaşıyorum. Sensör değerleriyle parmak ölçümleri birbiriyle kesinlikle uyum sağlamıyor, arada çok fazla fark çıkıyor ve bu durum yaklaşık 20 gündür devam ediyor.
Aldığım sensörlerden biri tamamen bozuk çıktı, sadece o sensör için değişim yapıldı. Ancak ikinci sensörde de benzer sorunları yaşamama rağmen destek alamadım. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, teknik destek alamıyorum. Üçüncü sensörü taktım, onda da aynı ölçüm tutarsızlıkları devam ediyor.
Sürekli ölçüm yapan bir medikal ürünün bu kadar güvensiz sonuç vermesi ve buna rağmen teknik destek sağlanmaması beni hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur etti. Tüm sensörler için ücret iadesi, gerekiyorsa ürünlerin tamamen iadesi ve ayrıca sorunsuz çalışan ürünlerle değişim ve teknik destek talep ediyorum. Şikayetimin acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
