Sibionics GS1 Sensöründe Ölçüm Hatası Ve Sağlık Riski

Sibionics GS1 şeker ölçüm cihazı için kullandığım sensörde ciddi bir ölçüm hatası yaşıyorum. Yaklaşık 3 gün önce taktığım bu sensör, taktığım günden beri yanlış sonuç veriyor. Örneğin cihaz şekerimin 40’a düştüğünü ve hızlı şekilde indiğini gösterirken, aynı anda yaptığım parmak ölçümünde değerim 130 çıkıyor ve arada yaklaşık 90 birimlik ciddi bir fark oluşuyor. Hatta 5 dakika içinde ciddi farklarda var mesela 110 ken 5 dakika sonra 180 oluyor bunun olması imkansız.
Sensörü devletin karşıladığı, güvenilir bir internet sitesi üzerinden temin ettim. Şu ana kadar firma veya müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım ancak bu yaşadığım durum, basit bir sapma değil, doğrudan sağlığımı riske atan bir hata niteliğinde. Cihazın 40 gösterdiği bir anda, ben buna güvenip meyve suyu içmiş olsaydım, aslında 130 olan şekerim çok daha yükselecek ve sağlığım ciddi şekilde bozulabilecek. Bu duruma ilişkin ölçüm sonuçlarını gösteren görselleri de şikayetime ekledim.
Bu nedenle, hatalı olduğunu düşündüğüm bu sensörün iade alınmasını ve gerekiyorsa yeni, hatasız bir sensör ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu problemin teknik olarak incelenerek giderilmesini ve başka kullanıcıların da aynı hayati riski yaşamaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye









