to read complaints and reviews, or file yours.Sibionics CGM Sensör Yanlış Ölçüm Yapıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
2025 Eylül ayında Sibionics’in online sitesinden cgm sensör satın aldım (Sipariş No: 3716954257). Ürünü garanti kapsamında aldım ve toplamda 3785,54 TL ödeme yaptım. Ancak sensörü kullanmaya başladığımdan beri sürekli yanlış ölçüm sorunu yaşıyorum. Son olarak, sensör ile gerçek ölçüm arasında 100 mg’dan fazla fark oluştu. Sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine yazdım ancak bana, telefonumun uyumsuz olduğu ve yeterli su içmediğim gerekçesiyle hatanın bende olduğu söylendi. Oysa sensörü doğru şekilde kullanmama rağmen sorun devam ediyor ve bu açıklama beni tatmin etmedi.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek sensör değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
