to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan Sensör İçin Ürün Değişimi Talebi
Sibionics GS1 sensörü 23 Nisan’da kızım için Sur Medikal’den temin ettim. Sensörü kızımın koluna talimatlara uygun şekilde takmaya çalışırken iğne dışarıda kaldı ve ürün hiçbir şekilde kullanılamadı.
Yaşadığım bu durum üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, bana ürünü doğru takamadığım söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa sensörü ilk kullanımda, anlatıldığı gibi uygulamama rağmen sensör daha baştan işlevini yerine getiremedi.
Kullanılamayan bu sensör için tarafıma yeni ürün gönderilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
