to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arızalı Şeker Ölçüm Cihazının Acil Değişim Talebi
22.02.2026 tarihinde kullanmakta olduğum Sibionics GS1 şeker ölçüm cihazı ile sorun yaşadım. Cihaz kolumda takılı olmasına rağmen ölçüm yapmıyor ve bağlantı ile ilgili sorun olduğunu söylüyor. Sürekli kullandığım ve sağlık durumum için kritik olan bu cihazdan bu şekilde verim alamıyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımı belirtmeme ve gerekli yerlere yazmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Konya’daki yetkili satış noktasından aldığım bu cihaza 2200 TL ödedim ve cihazın kullanım süresi/garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bayi temsilcisi cihazın değişimini sağlayamayacağını söyledi.
Ben para iadesi değil, çalışmayan bu cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli kullandığım bu cihazın arızalı olması sağlık açısından da risk oluşturduğu için, garanti ve kullanım süresi devam eden ürünümün acil olarak yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
Merhaba efendim. Yaşadığınız problemi ***************** mail hesabından iletebilirseniz size yardımcı olmak isteriz.