to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Gebze Spotçular Çarşısı Sibella Mobilya’dan Bolivya koltuk takımı satın aldım. 18.10.2025 tarihinden bu yana koltuk takımının ahşap kısımlarında deformasyon, montaj için yanlış açılmış vida delikleri ve kol dayama kısmındaki ahşabın rötuş yapılarak imalattan gönderilmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca, hediye olarak gönderileceği belirtilen zigon sehpa da teslim edilmedi.
Sorunları firmaya hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ilettim, hasarlı yerlerin fotoğraflarını gönderdim. Ancak defalarca “incelemeye geleceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde geçerli bir sipariş veya fatura numarası bulunmuyor, sadece teklif mevcut.
Firma yetkilileri, hasarlı parçaların değişeceğini veya ürünün fabrikaya gönderilip iskeletinin değiştirileceğini söylediler. Ancak koltuklarım alınırsa oturacak koltuğum kalmayacağı için mağdur olacağım. Hem hasarlı parçaların değiştirilmesini hem de bu süreçte mağdur olmamam için geçici bir çözüm (örneğin, yedek koltuk temini veya onarımın evde yapılması) talep ediyorum. Ayrıca eksik olan zigon sehpanın da bir an önce gönderilmesini istiyorum.
Kocaeli Gebze spotçular çarşısında bulunan Sibella Mobilya'dan 10.11.2024'te koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası takımı, TV ünite seti aldım. Parasını peşin ödemem gerektiğini söylediler, ödedim. 2 hafta teslim dediler, 1 ayda koltuk takımı ve baza geldi. Yatak yok. Aradan bir süre sonra...
2022 yılında Gebze Mobilyacılar Çarşısı’ndan Sibella Mobilya markalı oturma takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Kurulum sırasında birçok ürün kırık olmasına rağmen kurulmaya çalışıldı, itiraz ettim ve kabul etmedim. Sonrasında yeni ürünler getirildi ancak ürünlerin kurulumu...
Gebze Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Sibella Mobilya’dan yemek takımı, TV ünitesi ve iki sehpa satın aldım. Ancak teslimat süreci tam bir fiyasko oldu. Koltuklar geldi fakat TV ünitesi, masa ve sehpalar haftalarca gelmedi. Aradığımda telefonlar açılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor. Başka numaralardan ...
05/04/2024 tarihinde Sibella Mobilya Gebze Mobilyacılar Çarşısı’ndan l koltuk takımı, yemek masası takımı ve orta sehpa satın aldık. Koltuk takımında yaslanma yeri daha ilk kullanımdan itibaren hemen geriye doğru yatıyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Satış sırasında kullandıkça düzeleceği söylendi anca...
Gebze Mobilyacılar Çarşısı’nda bulunan Sibella Mobilya’dan yaklaşık 170 bin tl ödeyerek koltuk ve berjer satın aldım. Ancak teslim edilen ürünlerde koltuk ayakları yanlış yapıldı ve berjer ayakları da eksikti. Sorunu defalarca mağazaya ilettim, her seferinde farklı tarihler verildi ve sürekli ertele...
Yorumlar