Sibella Mobilya’dan Aldığım Ürünler Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
2022 yılında Gebze Mobilyacılar Çarşısı’ndan Sibella Mobilya markalı oturma takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Kurulum sırasında birçok ürün kırık olmasına rağmen kurulmaya çalışıldı, itiraz ettim ve kabul etmedim. Sonrasında yeni ürünler getirildi ancak ürünlerin kurulumu yaklaşık 1 ay sürdü.
Kurulumdan yaklaşık 2 ay sonra yatak başlığım ve gardırop kapağım yamuldu, gardırobun rayları yerinden çıktı, yemek masasının aynası ise yere düştü. Tüm bu sorunları hem Sibella Mobilya’ya hem de M*** Mobilya’ya defalarca bildirdim. Her seferinde “Tamam, halledeceğiz” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, hatta sonrasında telefonlarım dahi açılmadı.
Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Tüm bu sorunların çözülmesini ve ürünlerimin tamir edilmesini talep ediyorum.




