Sibella Mobilya'dan Eksik Ve Hatalı Ürün, İlgisiz Ve Saygısız Mağaza Deneyimi

Gebze Mobilyacılar Çarşısı’nda bulunan Sibella Mobilya’dan yaklaşık 170 bin tl ödeyerek koltuk ve berjer satın aldım. Ancak teslim edilen ürünlerde koltuk ayakları yanlış yapıldı ve berjer ayakları da eksikti. Sorunu defalarca mağazaya ilettim, her seferinde farklı tarihler verildi ve sürekli ertelendi. Mağazayı aradığımda ya telefonlar açılmıyor ya da verilen sözler tutulmuyor. Son olarak bugün mağazayı tekrar ziyaret ettiğimde, mağaza sahibiyle görüştüm fakat yine çözüm sunulmadı ve mağazadan kovuldum.

Tüm bu yaşananlardan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de mağaza tarafından saygısız bir tutumla karşılaştım. Beklentim, öncelikle tarafıma bir özür dilenmesi ve satın aldığım ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde en kısa sürede teslim edilmesidir.