Sibanet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Bugün Sibanet müşteri hizmetlerine, 0850 304 74 22 numaralı çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım. Defalarca aramama rağmen, sistemde ilk sırada olmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadım, sadece hatta bekletildim ve görüşme sağlanamadı.

Ayrıca, abone olduğum günden bu yana, yaklaşık 5 yıldır internet hizmetimde sürekli kopukluk ve yavaşlık yaşıyorum. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve bağlantı kalitesinden hiçbir zaman tam anlamıyla memnun kalamadım. Daha önce teknik destek talebinde bulunmama rağmen, kayıtsız bir tavırla sadece bahaneler üretildi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

İletişim bilgilerim: Nurten H********, kullanıcı adım: 448*****152@sibanet. Sorunun yaşandığı lokasyon: Konya/Sarayönü.

Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapılmasını, internet hızımın artırılmasını ve yaşadığım iletişim ile bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.