to read complaints and reviews, or file yours.Haftalık Kesinti Ve Düşük Hız Nedeniyle Sibanet İnternet Memnun Değilim
Sibanet ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde hattım gidiyor, arıza kaydı açtırdığımda ise “istasyon arızası var, ekipleri gönderdik” denilip telefon kapatılıyor ve kesinti çoğu zaman 8–9 saat sürüyor. Şu anda bile yine kesinti yaşıyorum.
Ayrıca aldığım paket 25 Mbps olmasına rağmen hız hiçbir zaman 16 Mbps’yi geçmiyor. Yaşadığım sürekli kesintiler ve vaat edilen hızın sağlanmaması nedeniyle bu şirketin sunduğu hizmeti rezalet olarak nitelendiriyorum ve verilen hizmetten son derece memnun değilim.
Her hafta tekrar eden bu internet kesintilerinin kalıcı olarak düzeltilmesini, altyapı ve istasyon sorununun gerçekten çözülmesini ve hızımın paketimde belirtilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Sibanet’in 25 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak internetim neredeyse hiçbir zaman düzgün şekilde çekmiyor. Gün içerisinde sürekli kopmalar, aşırı yavaşlama ve kullanılamayacak seviyede internet sorunu yaşıyorum. Bu durum yaklaşık 6 aydır her gün devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca bildirimde bulunduğumda altyapı çalışması olduğunu, görevli gönderdiklerini ve sorunla ilgilendiklerini söylediler. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen internet hızımda ve bağlantımda hiçbir kalıcı düzelme olmadı, buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Sibanet’ten artık bahane değil, kalıcı çözüm istiyorum. Adresimde altyapının iyileştirilmesini, bana vaat edilen hızda, kesintisiz ve stabil bir internet hizmetinin acilen sağlanmasını talep ediyorum.