Shutterstock Ücretsiz Deneme Süresinde Para Çekilmesi

Shutterstock'un deneme üyeliğini bir ay önce başlattım ve ücretsiz deneme süresi içerisinde üyeliğimi iptal ettim. Bugün bana üyelikten vazgeçmek için 7 günüm olduğunu bildiren bir mail atmanıza rağmen, 34,8 dolar tutarında bir parayı bana herhangi bir haber vermeden de çektiniz. İptal ettiğimde bir kez daha 34,8 dolar tutarında parayı çektiniz. Şirketin para çekme işlemi öncesinde uyarma ve müşterilerine bilgilendirme yapma sorumluluğunu yerine getirmesi beklenirdi. Beklenmeyen bu iki para çekme işlemi için iade talep ediyorum. Bankam tarafından size ödeme itirazı ibraz edilecek. İade gerçekleşmediği takdirde daha üst kurumlardan, hukuki yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.