Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

7 Mart tarihinde kendi sitelerinden sipariş oluşturdum. 3 adet çanta siparişi verdim. Çantalardan birinde stok problemi oluştuğu için değişim yapalım diye özel numaram arandı. Ben de başka bir çanta seçtim ve aradaki fiyat farkını da IBAN'larına iletip dekontu attım. Ama bu kadar. Sonrası yok. Ne siparişim kargoya verildi. Ne de iletişime geçen birisi oldu. 1 hafta sonra Siparişim kargoya verildi mi diye sorduğumda ertesi gün sipariş numarası istediler. Onun ertesi gün de ad soyad istediler. 3 günde siparişimin durumu hakkında hiçbir şey öğrenemedim. Resmen oyalama. Kendi sistemimden kontrol ettiğimde iptal edildiği ve iptal edilmesi için hiçbir stok problemi vs olmadığını gördüm. Ayrıca WP üzerinden de asla doğru düzgün iletişime geçmiyorlar. Sorularım mağduriyetim önemsenmiyor. İptal nedeni hakkında hiçbir bilgilendirme yok. Hem vaktinizi alıyorlar hem de onca mesajıma geri dönüş sağlayan bir muhatap yok. Kafalarına göre sipariş iptal edip oyalayabilirler. 20 gündür siparişi geçtim açıklama bekliyorum. Alışveriş yaptığıma pişman oldum.