to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
29 Eylül’de Shule Bags’ın Instagram’da karşıma çıkan reklamı üzerinden kendi sitelerine yönlendirilerek Giglio spor omuz çantası (kahverengi) satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve banka ekstreme tutar yansıdı. Ancak siparişimi verdiğimden bu yana 8 gün geçti, tarafıma herhangi bir sipariş numarası, takip bilgisi ya da e-posta ile bilgilendirme ulaşmadı.
Siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerim sonuçsuz kaldı. Şu an elimde sadece ödeme yaptığımı gösteren banka kaydı mevcut, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız endişe için üzgünüz. Siparişinizde yer alan ürün ön siparişe açık bir üründür ve ürün detay sayfasında da belirtildiği üzere 17 Ekim tarihinde kargoya verilecektir. Shulebags’te standart kargo süremiz 1-5 iş günü olup, ön siparişli ürünlerde bu süre ürünün stok giriş tarihine göre başlamaktadır. Ürününüz belirlenen tarihte kargoya teslim edilecek ve tarafınıza bilgilendirme mesajı iletilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Sipariş numarasına nasıl ulaşabiliriz?
Merhabalar değerli müşterimiz, yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağduriyetinizi gidermek için sizleri aradık fakat ulaşamadık. Bizleri aramanız halinde sizlere yardımcı olmayı çok isteriz.
Teslim aldım sorun kalmadı
Teşekkür ederim
