Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
2 Eylül’de Manisnap’in kendi Shopify sitesi üzerinden #5635 numaralı siparişimle Retrocam ve kamera çantası aldım ve 2.899 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Yanwen yurt dışı firması belirtilmiş ancak ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden Manisnap müşteri hizmetlerine iki kez yazdım; ilk mesajıma hiç bakılmadı, ikinci mesajım ise iletilmedi bile. Ürünümün bir an önce gönderilmesini ve mesajlarıma da dönüş yapılmasını istiyorum.
Şikayeti yayımladığım gün markadan geri dönüt aldım isim soy isim istediler ondan sonra daha yazmadılar hala 2 gün oldu


