Shopify Ücretsiz Hesabım Üzerinden İzinsiz Para Çekme Girişimleri Ve Hesabımın Kapatılamaması

Yaklaşık iki yıl önce Shopify üzerinde ücretsiz olduğunu düşünerek bir hesap açtım ve Mihrinshop adlı mağazayı kurdum. Bu hesabı sadece o dönem açtım ve sonrasında hiç kullanmadım, herhangi bir ücretli pakete geçtiğimi de bilmiyorum.

Uzun süredir Kuveyt Türk hesabımdan her ay 478,80 dolar tutarında para çekme girişimleri olduğunu fark ediyorum ve bu işlemler Shopify kaynaklı görünüyor. Şikayetvar üzerinden de daha önce yazmış olmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, hâlâ her ay düzenli olarak bu tutarda para çekilmeye çalışılıyor. Bu süreçte kartımdan çekilen tutarlar ve çekim girişimleri nedeniyle kartım tamamen kullanılamaz hale geldi ve artık kartımı hiçbir işlem için kullanamıyorum.

Shopify müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, dolayısıyla hesabımı kapattıramıyor ve bu izinsiz para çekme girişimlerini durduramıyorum. Hesabımı iki senedir aktif olarak kullanmadığım ve ücretsiz diye açtığım için bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Mihrinshop adlı mağazamın bağlı olduğu Shopify hesabımın derhal kapatılmasını, tüm ödeme yöntemlerimin sistemden silinmesini, kartımdan bugüne kadar çekilen tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini ve hesabımdan yapılmış ya da yapılmaya çalışılan tüm haksız para çekme girişimlerinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.