to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopify uygulaması üzerinden Wish_craft adıyla bir mağaza açmaya çalıştım. Üç aylık ücretsiz deneme süreci kapsamında herhangi bir satış yapmadım ve sistemi aktif olarak hiç kullanamadım. Buna rağmen ücretsiz deneme süresi bittikten sonra kredi kartımdan aylık 6 USD tutarında düzenli olarak ücret kesilmeye başlandı ve bu kesintiler yaklaşık 6–8 ay sürdü.
Uygulamayı kullanmadığımı ve mağazayı/kullanıcı hesabını kapatmak istediğimi her ay e‑posta yoluyla Shopify’a ilettim; ancak buna rağmen bir sonraki ay yine ücret tahsil edildi. Shopify’ın arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım, bu nedenle süreci yalnızca e‑postalar üzerinden takip etmeye çalıştım fakat sonuç alamadım.
En sonunda bankamı arayarak durumu anlattım, banka kartımı kapattı ve bu ödemelerle ilgili itiraz kaydı oluşturdu. Kart kapatıldığı için son iki aydır Shopify tarafından ödeme alınamadığına dair tarafıma e‑posta gelmeye devam ediyor. Uygulamayı/mağazayı hiç kullanmamama rağmen benden düzenli olarak ücret alınması ve hâlen ödeme talep ediliyormuş gibi mail gelmesi beni mağdur etmektedir.
Shopify’dan beklentim, Wish_craft ile ilişkili tüm hesap ve üyeliklerimin tamamen ve kalıcı olarak kapatılması, tarafıma artık hiçbir şekilde borç veya ödeme talebi çıkarılmaması ve yaklaşık 6–8 ay boyunca kartımdan haksız olarak tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz iade edilmesidir.
Shopify uygulaması üzerinden Wish_craft adıyla bir mağaza açmaya çalıştım. Üç aylık ücretsiz deneme süreci kapsamında herhangi bir satış yapmadım ve sistemi aktif olarak hiç kullanamadım. Buna rağmen ücretsiz deneme süresi bittikten sonra kredi kartımdan aylık 6 USD tutarında düzenli olarak ücret kesilmeye başlandı ve bu kesintiler yaklaşık 6–8 ay kadar sürdü.
Uygulamayı hiç kullanmıyor olmama rağmen mağazayı ve kullanıcı hesabını kapatmak istediğimi her ay e‑posta yoluyla Shopify’a ilettim. Ancak buna rağmen her seferinde bir sonraki ay yine ücret tahsil edildi. Shopify’ın arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım, bu nedenle süreci yalnızca e‑postalar üzerinden takip etmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Son aşamada bankamı arayarak durumu anlattım, banka kartımı kapattı ve bu ödemelerle ilgili itiraz kaydı oluşturdu. Kart kapatıldığı için son iki aydır Shopify tarafından ödeme alınamadığına dair tarafıma e‑posta gelmeye devam ediyor. Uygulamayı ve mağazayı hiç kullanmamama rağmen benden düzenli olarak ücret alınması ve halen ödeme talep ediliyormuş gibi e‑posta gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Shopify’dan beklentim, Wish_craft ile ilişkili tüm hesap ve üyeliklerimin tamamen ve kalıcı olarak kapatılması, tarafıma artık hiçbir şekilde borç veya ödeme talebi çıkarılmaması ve yaklaşık 6–8 ay boyunca kartımdan haksız olarak tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz ve toplu şekilde iade edilmesidir.
Shopify platformunu denemek amacıyla, ücretsiz deneme süreci kapsamında bir mağaza açtım. Deneme süreci devam ederken bir pos uygulaması ekledim. Ancak uygulamanın ücretli olduğu konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını belirtmek isterim. Deneme süresi sona erdikten sonra, kredi kartımdan bilg...
Shopify hesabımı yaklaşık 3 ay önce kapattım ve aboneliğimi de sonlandırdım. Buna rağmen her ay kredi kartımdan 32 dolar üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor. Bugün de yine aynı tutar tahsil edildi. Hesabımı kapatırken herhangi bir onay veya iptal bildirimi de almadım. Sorunun çözümü için hem e-pos...
Shopify’ın ücretsiz deneme kampanyasından yararlanmak için kayıt oluşturdum. Kayıt sırasında, 3 gün ücretsiz deneme süresi sonunda beğenirsem 3 ay boyunca aylık 1 dolar ödeyerek devam edebileceğim, beğenmezsem ise iptal edebileceğim belirtiliyordu. Sadece bir kez uygulamaya giriş yaptım ve beğenmedi...
Shopify uygulamasında ücretsiz deneme için üye oldum. Üyelik sırasında, memnun kalmam durumunda aylık 1 dolar ödeyeceğim belirtildi. Ancak abonelik iptali halinde herhangi bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Sadece üye olmama rağmen 5 Haziran’dan itibaren kartımdan 1,20 dolar çekilmiş...
Yaklaşık 1 ay önce Shopify platformunda, 3 aylık 1$ kampanyasından faydalanmak için bir hesap açtım. Mağaza adım Shopify olarak kayıtlıdır. Kampanya gereği ilk 3 ay boyunca aylık 1$ ödemem gerekirken, 1 ayın sonunda kartımdan 1$ yerine 32$ çekim yapıldığını gördüm. 20 Aralık tarihinde kredi kartımd...
Yorumlar