Sipariş Numarası Görünmüyor Ve Ürün Gönderilmedi, Havaleli Ödeme İadesi Talebi

11.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden Bufflowwear adlı mağazadan kırmızı Savage balaklava ürününü 467,10 TL havale ile satın aldım. Ürünü üye olmadan sipariş verdiğim için şu anda ne sipariş numaram görünüyor ne de siparişim sistemde yer alıyor.

Bu süre içinde ne kargoya verildiğine dair bir SMS aldım ne de siparişimin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram DM üzerinden mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde “yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Şu anda elimde sadece havale dekontu bulunuyor, başka bir bilgilendirme veya kayıt göremiyorum.

İlk kez alışveriş yaptığım bu mağazadan ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarası iletilmesini, aksi durumda ödediğim 467,10 TL tutarın havale yaptığım hesaba iade edilmesini talep ediyorum.