to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden yaptığım 15.000 TL lik bir satışta müşteri; hizmetini aktif olarak kullanmasına rağmen "chargeback" yani harcama itirazı yaptı. Shopier bana bu kişinin benim müşterim olduğuna dair bir kanıt istedi. Ben ise telefon numarası açık olacak şekilde WhatsApp'tan konuşma ekran görüntüleri, müşterinin faturası, sürecin aktif olarak işlendiğine dair 1 dakikalık WhatsApp konuşması ekran videosu gönderdim.
Shopier ise "bunlar yetersiz belge" diyerek benim kanıtlarımı karşı bankaya göndermeyi reddetti. İhmalkarlıkları sebebiyle vermiş olduğum bir hizmet ile birlikte tam 15.000 TL zarara soktular. Konu ile alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
Yani nasıl bir mantık ile bu şekilde davranmış olabileceklerini anlamıyorum. Kullandığım 3 farklı pos var, hiçbirinde böyle sorun yaşamadık. Sadece Shopier üzerinden 3 yıldır yaklaşık 5 milyon tl ciro çıkarttık. Absürt komisyon aldıkları gibi kendi ödemelerinin KDV'lerini de bize kilitliyorlar. Her satışımdan 1000 TL komisyon almayı biliyorlar, buna rağmen bu ihmalkarlıklarını anlayamıyorum.
Şimdi de mail atıyorum cevap vermiyorlar :) komedi.
2021'de Shopier mağaza açılışı yaptım, 2 sene kullandım, sonra başka bir firmaya geçtim. 2 hafta önce tekrar Shopier'e geçtim. 13.500 ve 10.000 TL'lik iki adet sipariş geldi. Mağazamı onaya düşürdüler, 2 haftadır mağaza kapalı. Belge ve evrak istediler, 2 haftadır bekliyorum, hâlâ onaylanacak. Müşte...
Shopier adlı platformda satıcıyım. 15.02.2025 tarihinde bir satış gerçekleştirdim. 21.02.2025'te Shopier bana bir mail attı. Müşteri harcama itirazında bulunmuş. Belgelerimi istediler; ürün teslim tarihi vs. Her birini gönderdiğim halde ürünümün kargo takip ve teslim edildiği görüntüsüne kadar sundu...
Shopier.com'dan dükkanımı açtım evraklarım onaylandı ve 630540240 sipariş numaralı 13.12.2023 çarşamba günü 60.000 TL'lik satış yaptım. 15.12.2023 cuma günü mesai bitiminde hesabımın askıya alındığı maili aldım ve benden ek belge talep ettiler. 1 saat içinde yanıt verdim belgelerimi gönderdim. 19.12...
Shopier kesinlikle pişmanlıktır. Shopier'den hesap açtım, satış yaptım ve içeride bakiyem **.*** TL oldu. İlk hafta ödeme almak için kapattığım sipariş tekrar aktif hale getirilip ödememi vermediler. İkinci hafta oldu. Salı günü kapattığım siparişleri tekrar kontrol ettim, kapanan siparişimi bu sefe...
19/07/2025 tarihinde İnstagramdan Shopier üzerinden alışveriş yaptım. Ürün 5 gün teslim edilmediği için satıcının kayıtlı telefon numarasına ürünün durumu hakkında WhatsApp üzerinden mj attım. Satıcı sayfanın kullanılmadığını işlemi iptal edeceğini belirtti. Aradan 2 gün geçip iptal olmayınca bankam...
Yorumlar