Shopier'de Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Görünmüyor

23 Ekim 2026 tarihinde saat 13.52–13.53 aralığında Shopier üzerinden Lıdıo (Sarı şerit) adlı mağazadan “Columbia Taktik pantolon siyah (L)” model bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi Pokus sanal kartımla gerçekleştirdim ve 23.10.2026 tarihli, 1.800 TL tutarındaki ödeme TT Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. Dekontunda da Lıdıo / Shopier alıcısına yapılmış olarak açıkça görünmektedir.

Ancak bu başarılı ödeme işlemine rağmen Shopier hesabımda “Siparişlerim” kısmında ilgili sipariş hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş kaydı oluşmadığı için ürünü takip edemiyor, sipariş durumunu görüntüleyemiyor ve süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Shopier’den herhangi bir mail ya da SMS bilgilendirmesi de tarafıma ulaşmadı.

Shopier’in, Lıdıo mağazasına ait bu siparişi sistemde görünür hâle getirerek sipariş kaydımı oluşturmasını, ödemenin ilgili siparişle eşleştirilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, gerekirse banka ve ilgili kurumlar nezdinde itiraz ve yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.