Ödeme Alındı, Ürün Teslim Edilmedi

22 Ocak 2026 tarihinde atapazar.com sitesi üzerinden Valorant oyunu için vp satın almak amacıyla deneme amaçlı küçük bir miktar bakiye yüklemesi yaptım. Ödemeyi Shopier aracılığıyla 120 TL olarak gerçekleştirdim, alacağım ürünün bedeli ise 114,28 TL idi.
Ödeme başarıyla alınmasına ve hesabımda yeterli bakiye görünmesine rağmen site “yetersiz bakiye” uyarısı vererek kodu göndermiyor. İşlem sırasında benden kullanıcı adı, e‑posta adresi ve telefon numarası gibi tüm bilgiler istendi ve bunları eksiksiz girdim, buna rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu nitelikte. Ödemesi alınan ürünün tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların yaşanmaması için sitenin ödeme ve teslimat süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Gelişme
22 Ocak 2026 tarihinde atapazar.com sitesi üzerinden Valorant oyunu için vp satın almak amacıyla deneme amaçlı küçük bir miktar bakiye yüklemesi yaptım. Ödemeyi Shopier aracılığıyla 120 TL olarak gerçekleştirdim, alacağım ürünün bedeli ise 114,28 TL idi.
Ödeme başarıyla alınmasına ve hesabımda yeterli bakiye görünmesine rağmen site “yetersiz bakiye” uyarısı vererek kodu göndermiyor. İşlem sırasında benden kullanıcı adı, e‑posta adresi ve telefon numarası gibi tüm bilgiler istendi ve bunları eksiksiz girdim, buna rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu nitelikte. Ödemesi alınan ürünün tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların yaşanmaması için sitenin ödeme ve teslimat süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.

Merhaba şikayetimi belirttikten sonra Shopier firması benimle iletişime geçti ve para iadesini gerçekleştirildi ancak atapazar.com sitesinin herhangi geri dönüşü olumlu ya da olumsuz olmadı sitenin güvenilirliği araştırılmalı ve incelenmeli ve insanlar mağdur olmamalıdır.















