Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

29 Mart 2026 tarihinde Shopier.com üzerinden Flyball isimli bir top satın aldım. Sipariş numaram 992958364 ve ürün için 649,90 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili detaylı bilgi almak ve süreci öğrenmek için hem Shopier hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir telefon numarası, canlı destek hattı ya da açık, ulaşılabilir bir iletişim kanalı bulamadım. Ne kargo takibi yapabiliyorum ne de siparişimin durumu hakkında net bir açıklama görebiliyorum.

Ödediğim ücretin iadesini ve mümkünse ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.