to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Geri Dönüşsüz Ve Gecikmeli Olması
Shopier üzerinden 868890845 numaralı siparişim için yaklaşık bir hafta önce iade talebi oluşturdum, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm; talebi yeniden oluşturmam halinde bizzat ilgileneceklerini ve en geç iki gün içinde dönüş sağlanacağını söylediler.
Tüm bu sürece rağmen üzerinden üç gün daha geçmesine rağmen ne bir e‑posta aldım ne de iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem ilk talebime hem de müşteri temsilcisiyle görüşmem sonrası verilen söze rağmen sonuç alamamış durumdayım.
Ödememin ilgili sipariş için gecikmeden banka/kart hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürünün iadesi yapıldı ancak eksik yattı resimde de görüldüğü gibi.
