Defolu Ve Hijyenik Olmayan Birkenstock Ürünü, Fatura Kesilmemesi Ve İade Reddi

Shopier üzerinden “kremlinco A***** U***” isimli satıcıdan Birkenstock Boston model bir ürün satın aldım. 698512583 numaralı siparişime ait ürün 11 Eylül’de elime ulaştığında iç taban kısmı kirli ve adeta küflenmiş gibiydi, yani bana ilk geldiği andan itibaren bu haldeydi.

Shopier üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde para iadesi talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen sadece değişim yaptıklarını, iade kabul etmediklerini söylediler. Ayrıca bu alışverişe ilişkin herhangi bir fatura da kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Defolu ve hijyenik olmayan bir ürün gönderilmesine rağmen hem iade talebimin reddedilmesi hem de faturanın düzenlenmemiş olması beni mağdur etmektedir.

Kremlinco A***** U*** isimli satıcının, Shopier üzerinden bana gönderdiği bu defolu ürün ve fatura kesilmemesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve 698512583 numaralı siparişe ait ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.