to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım’da Kremlin.co’nun www.shopier.com/kremlin_co adresinden Instagram üzerinden gördüğüm bir çantayı sipariş ettim. Sipariş numaram: 716976304. Ürün bugün elime ulaştı ancak bana gönderilen çanta, görselde seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Renk, yazı tarzı, model ve genel kalite tamamen farklıydı.
Sipariş sonrası hem Instagram’dan mesaj attım hem de verilen numarayı aradım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefon numarası da kullanılmıyor olarak görünüyor. Ürünle birlikte herhangi bir fatura, garanti belgesi veya iade formu da gönderilmedi.
Toplamda 1.050 TL ürün bedeli ve yaklaşık 130 TL kargo ücreti ödedim. Kremlin.co’nun sitesinde ücret iadesi yapılmadığı belirtiliyor fakat Tüketici Hakları Kanunu’na göre ücret iadesi hakkımız bulunuyor. Hatalı ve alakasız ürün gönderildiği için ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2 Kasım tarihinde Shoppier üzerinden Kremlin mağazasına ait Bonheur model çantayı sipariş ettim (Sipariş No: 431625628). Ürün elime ulaştığında, görsellerde gösterilenden farklı ve oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim. Ayrıca çantanın kulp kısmında çizik mevcuttu. Ürünün iadesini talep ediyorum. B...
Shopier üzerinden alışveriş yaptığım Instagram sayfası kremlin.co ile yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Aldığım ürünle ilgili olarak hemen bankayı arayıp iptal işlemi için talepte bulundum. Ancak Shopier'e ve satıcıya bağlı olduğum için bankanın iptal işlemini gerçekleştiremeyeceğini öğre...
Yorumlar