Yanlış Ürün Israrı Ve İade Sorunu Mağduriyeti

Shopdays’in Facebook sayfası üzerinden dizlik siparişi verdim, ancak tarafıma iki kez tamamen alakasız ürün gönderildi.
İlk gönderilen yanlış ürünü, WhatsApp üzerinden bana iletilen “2136154550851” iade kodunu kullanarak Aras Kargo aracılığıyla Aras Fest Depo adresine geri gönderdim. Buna rağmen ikinci gönderimde de yine dizlikle ilgisi olmayan bambaşka bir ürün gönderdiler.

İlk siparişim yaklaşık 1 Aralık tarihinde verildi ve o günden bu yana sorun çözülmedi. Ödemeyi kapıda elden 850 TL olarak yaptım. İlk iki seferde doğru ürünü göndermelerini talep etmeme rağmen her defasında farklı ürün geldi. Artık üçüncü kez değişim istemiyorum, ödediğim 850 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Yanlış ürün gönderimi ve tekrar eden bu hatalar nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvurup firma hakkında şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.