Shootingplus V3 Yaşanan Sorun

Android platformunda Xiaomi 11t Pro cihazımla birlikte kullandığım Shooting Plus v3 ürününde, son bir haftadır PUBG Mobile oynarken tüm tuş ayarlarım oyundan çıktıktan sonra sıfırlanıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, fakat oyuna tekrar girdiğimde yaptığım tüm ayarlar kaybolmuş oluyor. Ayrıca bazen ayar yapmaya çalıştığımda tuşlar hiç hareket etmiyor.

Şu ana kadar uygulamayı silip yeniden yükleme, güncelleme veya cihazı yeniden başlatma gibi bir çözüm denemedim. Ürünümün garantisi bulunmuyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Herhangi bir maddi kaybım olmadı, ancak yaşadığım bu sorun oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Sorunumun giderilmesi için teknik destek talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.