Kredi Kartı İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Shoetyle üzerinden spor ayakkabı siparişi verdik, ürün 1 gün içinde elimize ulaştı ancak numarası küçük geldiği için iade talebi oluşturduk. 13 Mart’ta verdiğimiz bu sipariş için iade süreci başlatıldı ve ürün iadesinin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade sürecinde tarafıma 3 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, daha sonra 1 hafta geçti yine ödeme yapılmadı. Buna rağmen hâlâ kartıma para iadesi yansımadı. Bu süreçte yaşadığımız ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle alışveriş yaptığıma pişman oldum.

Sipariş numaram 712PN8727D olup, ücret iademin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.