to read complaints and reviews, or file yours. 
Shoetyle adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekildi, hatta ekranda firma ismi de görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve firmaya ulaşmak için telefon, sosyal medya ve diğer tüm kanalları denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, hiçbir yerden muhatap bulamıyorum. Ürün gönderilmediği halde kartımdan ücret alınmış olması ve firmanın tamamen sessiz kalması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ayakkabının acilen tarafıma gönderilmesini ya da ücretimin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu şekilde mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
"Shoetyle" isimli ayakkabı markasından 23.10.2025 tarihinde bir adet ayakkabı aldım. Hâlâ aldığım ayakkabı bana gönderilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda, hemen sorunu çözüp ayakkabınızı gönderiyoruz dediler. Sonrasında ise ne yazmalarıma ne de aramalarıma geri dönüş yaptılar. A...
Shoetyle mağazasından 19.05.2025 tarihinde ayakkabı satın aldım fakat üzerinden bir hafta ve daha fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargoya verilmedi. Kendilerine ulaştığımda özel üretim yapıldığını ve iki güne kargolanacağını söylediler fakat yine hiçbir hareket olmadı. Tekrar ulaştığımda i...
Shoetyle mağazasından 19.05.2025 tarihinde ayakkabı satın aldım fakat üzerinden bir hafta ve daha fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargoya verilmedi. Kendilerine ulaştığımda özel üretim yapıldığını, iki güne kargolanacağını söylediler fakat yine hiçbir hareket olmadı. Tekrar ulaştığımda ise...
Yaklaşık 15 gün önce bu firmadan bir ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma kargo ile ilgili bir bilgi gelmediği için aradım ve bana iade yaptıklarını söylediler ama hiçbir şekilde para iadesi olmadı. Defalarca aramama rağmen telefonları açmadılar. Buradan görüyorlarsa mesajları para iadesini hemen yapm...
10 gün önce Shoetyl internet sitesinden 'Shoetyl' isimli ayakkabıyı sipariş ettim ve 2887 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 876NL8924I. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Elazığ Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü’dür. Siparişimden bu yana tarafıma ne bir ürün ulaştı ne de herhangi bir b...
Yorumlar