Shoesbarkod Ayıplı Güneş Gözlüğü İadesi Reddedildi

Shopier üzerinden “shoesbarkoddd / shoesbarcoddd” adlı Instagram mağazasından Chanel model olduğunu belirttikleri siyah-beyaz bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünüm dün kargo ile teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla, 1.898 TL olarak gerçekleştirdim.

Gelen güneş gözlüğünün kalitesi son derece kötüydü. Gözlüğün beyaz kısımlarındaki boya siyaha akmış durumda, renk geçişleri çok özensiz görünüyor ve plastik kalitesi de oldukça basit ve dayanıksız bir malzeme gibi duruyor. Ürün, bu fiyata kesinlikle değmeyecek kalitede.

Bunun üzerine Instagram üzerinden satıcıya yazıp iade talebinde bulunduğumda, bana sadece “iademiz yok” şeklinde cevap verdiler. Shopier üzerinde de satıcıya yazabileceğim, durumu anlatabileceğim herhangi bir mesaj alanı bulamadım, bu nedenle mağduriyetimi doğrudan iletemiyorum.

Ürünün ayıplı ve kalitesinin ilan edilen/alış fiyatına göre son derece düşük olması sebebiyle, güneş gözlüğünün iadesini alarak ödediğim 1.898 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Shopier’in de bu satıcı ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımları atmasını istiyorum.