Shoebox Bornova Mağazasında Personelin İlgisizliği Alışverişimi Engelledi

09.08.2025 tarihinde saat 16:30 civarında İzmir Forum Bornova Shoebox mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada bulunan iki satış temsilcisi, mağazada olduğum süre boyunca kendi aralarında sohbet edip dedikodu yapıyorlardı ve bize hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Terlik modellerine bakıp, ürün aradığımızı açıkça göstermemize rağmen ilgilenmediler. Bir süre sonra yüksek sesle terliğin numarası olup olmadığını sorduğumda bile, yine sohbetlerine devam edip ilgisiz davrandılar. Sonuç olarak mağazadan hiçbir ürün almadan ayrıldım ve ihtiyacım olan ürünü başka bir mağazadan temin ettim.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı mağazada benzer bir ilgisizlikle karşılaşmıştım. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini, ilgili personellerin uyarılmasını, tarafıma bir özür ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Olayın mağaza kameralarından da izlenebileceğini belirtmek isterim.