Eksik Ve Kusurlu Ürün, Saygısız Müşteri Hizmeti

Littlesparklebyshira internet sitesinden 3.400 TL ödeyerek özel dikim çocuk kıyafeti sipariş ettim. Bugün teslim edilen üründe hem ön kısmında eksik ve yarım pullar vardı, hem de crop kısmında potluk oluşmuş ve arka kısmı havada duruyordu. Sorunun giderilmesini beklerken, markayla iletişime geçtiğimde karşı taraf sürekli kendi konuştu, beni dinlemedi ve sonunda bana hakaret etti. Ayrıca, "Bu fiyata da böyle olurmuş, Beymen’den 15 bin TL’ye alsaymışım" şeklinde küçümseyici bir ifade kullandı. Ürün iadesi kabul edilmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Bu zihniyette olan bir satıcıdan bu şikayet üzerine hiçbir şey beklemiyorum. Ben aldım, hataya düştüm; bu nedenle buraya yazıyorum.