to read complaints and reviews, or file yours.Littlesparklebyshira Atölyesi Üslubu
Littlesparklebyshira atölyesinden Instagram üzerinden kızıma elbise siparişi verecektim. Öncesinde ürün ile ilgili birkaç soru sordum. 'İade hakkım yok' ve elbette para vereceğim ürün hakkında bilgi almak en doğal hakkım. Fotoğraftaki görselin dışında daha yakından bir görseli varsa paylaşmasını istedim. Çünkü butiklerin profesyonel çekimleri ile gerçeği maalesef birebir aynı olmuyor. Bana kaba bir şekilde, üç senelik atölye olduklarını ve hala bu tür sorular aldıkları için üzgün olduklarını söyledi. Şimdi ben sizin atölyenizin tarihçesini nereden bilebilirim? Ayrıca bu ürünü alacak olursam, elbette gerçek görselini isteme hakkım var. Özellikle çekip yollamanızı ya da uğraşmanızı talep etmedim. Elbisenin yakın bir görseli varsa göndermenizi rica ettim, ancak göndermek için vakti olmadığını belirtti. Müşteriyle iletişim kurarken gösterilen tavır hiç hoş değil. Bu tutumla para kazanmayı hak ettiğinizi düşünmüyorum.
Sayın müşteri adayımız. Firmamız senede 2 sefer profesyonel ürün katalog çekimi yapmaktadır. Firmamızda kişiye özel ürün görseli gönderme gibi bir hizmet ve sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Ürünü satın almadan bizim ürün satış hakkımız olmadığı kanaatine nasıl varabiliyorsunuz? Size özel resim göndermemiş olmak size böyle bir yargıda bulunma hakkı vermediği gibi konu gerekli hukuki mercilere tarafımızdan aktarılacaktır.
İstediğiniz yere aktarabilirsiniz aynı şekilde hukuki merciler ile karşılık verebilirim. Siz en ufak sorun yaşadığınız müşterileri direkt olarak hukuki merciler ile mi tehdit ediyorsunuz? Hakkınızda da birkaç şikayetten gördüğüm üzere.
