Yanlış Ürün Gönderildi, Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

Shiny Force adlı firmadan 10 Kasım 2025 tarihinde Basic Colorway Black Sweatshirt siparişi verdim. Ancak 15 Aralık 2025 tarihinde kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine istemediğim, tamamen farklı bir ürün gönderildi.
Durumu fark eder etmez firma ile telefon, WhatsApp ve mail üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim, fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsiz bırakılmam beni oldukça mağdur etti.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa zamanda tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara müracaat edeceğim.



